FAQ

Sur Smart TV, nous recommandons IBO Player (ou IBO Player Pro). Sur Android TV, Google TV et Fire TV, IBO Player, TiviMate et IPTV Smarters sont tous compatibles, avec AYO Player en alternative selon votre appareil. Sur iPhone et iPad, l'application recommandée est IPTV Smarters Lite. Sur Fire TV, Downloader sert uniquement à installer certaines de ces applications — ce n'est pas un lecteur IPTV. Consultez notre page Compatibilité pour le détail par appareil.

MaTV propose un accès par abonnement à du contenu de divertissement. Nous recommandons à chaque utilisateur de vérifier que l'usage du service est conforme à la réglementation applicable dans son pays de résidence.

Nous ne proposons pas d'essai gratuit, mais toutes les formules bénéficient de notre garantie satisfait ou remboursé de 7 jours — voir notre Politique de remboursement.

Chaque formule inclut 1 écran. Vous pouvez ajouter des écrans supplémentaires sur la page Tarifs : ×2 écrans (-10 %), ×3 écrans (-15 %) ou ×4 écrans (-20 %) par rapport au prix cumulé.

Carte bancaire et autres moyens de paiement sécurisés proposés au moment de la commande, traités par notre prestataire de paiement tiers.

Oui, vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant.

Consultez notre page Installation pour des instructions détaillées selon votre appareil (Smart TV, Android, Fire TV, iOS, PC/Mac…).

Vos identifiants sont envoyés par e-mail généralement sous 15 à 30 minutes après validation du paiement.

Oui, le service est compatible avec la plupart des lecteurs IPTV standards (IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC, Smart IPTV…). Consultez notre page Installation pour le détail par appareil.

Une connexion d'au moins 10 Mbps est recommandée pour un streaming Full HD stable ; une connexion plus rapide est conseillée pour la 4K.

Choisissez une formule sur la page Tarifs : vos identifiants d'accès vous seront envoyés par e-mail après votre commande.

Oui — vous pouvez résilier ou changer de formule à tout moment depuis votre compte.

Smart TV, smartphones, tablettes, ordinateurs, navigateurs web et la plupart des boîtiers/clés de streaming. Voir la page Fonctionnalités pour le détail.

Les conditions de remboursement sont précisées dans nos Conditions Générales d'Utilisation — à personnaliser avec votre politique réelle.

Oui, contactez-nous via la page Contact : une vraie personne vous répondra.

Cela dépend de votre formule — voir le détail de chaque formule sur la page Tarifs.